Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

PC Notdienst Fehmarn
Telefon: 0176 / 65 200 950
E-Mail: hilfe@dein-computerexperte.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem Hosting-Anbieter auf einem Plesk-Server betrieben [Name/Anschrift des Hosters ergänzen]. Beim Aufruf der Seite erhebt der Hoster automatisch technische Verbindungsdaten (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser), um den Betrieb der Seite technisch zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb). Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

3. Keine externen Schriftarten, kein externes Tracking

Diese Seite bindet bewusst keine Schriftarten von Google Fonts oder anderen Drittanbietern ein, sondern nutzt ausschließlich auf Ihrem Gerät bereits vorhandene Systemschriften. Es werden keine Analyse- oder Tracking-Dienste (z. B. Google Analytics) eingesetzt.

4. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung einer Anfrage vor bzw. im Rahmen eines möglichen Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Spam- und Missbrauchsabwehr.

Zur Abwehr von automatisiertem Spam-Versand setzen wir eine selbst gehostete Sicherheitsabfrage ein (eine einfache Rechenaufgabe) sowie ein für Menschen unsichtbares Formularfeld („Honeypot“) und eine kurze Zeitprüfung. Dabei werden keine Daten an externe Anbieter wie Google reCAPTCHA übertragen – die Prüfung erfolgt vollständig auf unserem eigenen Server.

Beim Laden des Formulars wird vorübergehend eine Sitzungs-ID (Session-Cookie) in Ihrem Browser gespeichert, damit die Sicherheitsabfrage funktioniert. Dieses Cookie ist technisch notwendig, enthält keine personenbezogenen Angaben aus dem Formular und wird spätestens mit Schließen des Browsers gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ihre über das Formular übermittelten Daten werden per E-Mail an das oben genannte Postfach zugestellt und dort im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

5. Kontaktaufnahme per Telefon, WhatsApp oder E-Mail

Wenn Sie uns per Telefon, WhatsApp oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Bei WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von WhatsApp/Meta, da die Nachrichtenübermittlung über deren Dienst erfolgt.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich hierzu an die oben genannte Kontaktadresse.

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. beim Unabhängigen Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD).